• Cookielicious Facebook

Veelgestelde Vragen (FAQ)

Ik ben allergisch voor een van de ingrediënten/ik lust een ingrediënt niet

Dat kan natuurlijk altijd een keer voorkomen, maar het hoeft geen probleem te zijn! Cookielicious maakt alle bakmixen met veel liefde en plezier met de hand waardoor het weglaten van bijvoorbeeld noten een kleine moeite is. Om de verhoudingen van de bakmix te bewaren wordt het ingrediënt vervangen door een ander dat al in de pot aanwezig is. Bijvoorbeeld: bij de brownie komen er dan in plaats van noten meer chocostukjes in. Wilt u van deze mogelijkheid gebruik maken dan kunt u de speciale wensen in het opmerkingen vak aan het eind van het bestelproces aangeven. Het vervangen van één ingrediënt is gratis, twee of meer: € 0,50 per extra ingrediënt, deze bestellingen graag per e-mail naar info@cookielicious.nl

Help! Ik ben het kaartje met de bakinstructies kwijt!

Geen paniek! Klik gewoon even hier en je kunt de instructies downloaden.

Ik heb een vraag over het bakken/het lukt me niet helemaal…

Klik hier voor de meest voorkomende bakvragen.

Ik heb een andere vraag die hier niet bij staat

Neem dan contact op via info@cookielicious.nl. Je krijgt zo snel mogelijk antwoord.

Oeps, mijn mix is over datum

Je mix in pot ziet er zo leuk uit op het aanrecht dat je vergeten bent dat er ook een houdbaarheidsdatum op zit... Oeps, kan gebeuren! Net als met alle andere etenswaren is het ook hier: gebruik je ogen, neus en verstand. De tht wordt bij Cookielicious met name bepaald door de houdbaarheid van de bloem. Een aantal jaren geleden mocht bloem nog een houdbaarheid van één tot anderhalf jaar hebben, sinds 2012 is er nieuwe EU wetgeving waarbij de bloem nog maar maximaal een half jaar houdbaarheid gegeven mag worden. Alle overige ingrediënten die in onze mixen gebruikt worden zijn over het algemeen minstens een jaar houdbaar. De bloem is dus de beperkende factor met het bepalen van de houdbaarheid. Er worden namelijk geen chemische stofjes toegevoegd in de Cookielicious mixen om de houdbaarheid te verlengen! Tot de houdbaarheidsdatum wordt de kwaliteit gegarandeerd, daarom een tht: ten minste houdbaar tot en niet een echte einddatum zoals bij vlees, vis en zuivel. We hopen dat je met deze extra informatie zelf een inschatting kunt maken of de mix nog te gebruiken is.

Verkrijgbaar bij onder andere:

Contact

M:

KVK:

BTWnr: